ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи
Настоящий документ представляет собой публичное предложение (Оферту) Индивидуального предпринимателя Стрелковой Элеоноры Дмитриевны, ОГРНИП: 318784700322618, ИНН: 781150933390, продавец, далее — «ПРОДАВЕЦ»), адресованное физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям (покупатель, далее — «ПОКУПАТЕЛЬ»), далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключить договор купли-продажи в интернет-магазине https://wearesmuta.ru/ (далее – Сайт) на нижеуказанных условиях (далее – Договор). В соответствии со ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях, указанных в Оферте. Оферта может быть изменена в любое время без специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её размещения и доступна по ссылке https://wearesmuta.ru/oferta 1. Предмет Договора. 1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://wearesmuta.ru/ товары (далее ТОВАР). 2. Порядок заключения договора. 2.1. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА является безоговорочным акцептом Оферты и заключением Договора. 2.2. Наименование, стоимость, количество ТОВАРА указывается ПОКУПАТЕЛЕМ при размещении заказа в корзине на Сайте. 3. Характеристики ТОВАРА. 3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов ПОКУПАТЕЛЕЙ цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на Сайте. 3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут незначительно отличаться от описанных на Сайте, что не является недостатком ТОВАРА и не влияет на его качественные характеристики. 4. Цена ТОВАРА. 4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны ПОКУПАТЕЛЯ за единицу ТОВАРА и подлежат конвертации в рублях при оплате ТОВАРА. 4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики. 4.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях по желанию ПОКУПАТЕЛЯ может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого» на Сайте. 5. Оплата ТОВАРА. 5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА. 5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на корреспондентский счет банка ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 12 Договора. 5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ. 5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ. 5.5. Инструкция по оплате банковской картой: Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР, иной аналогичный код для иных платежных систем). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: - банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; - данные банковской карты введены неверно; - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (993) 623-50-24
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 6. Доставка ТОВАРА. 6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА. 6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ. 6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА. ПОКУПАТЕЛЬ обязан предпринять все зависящие от него меры для обеспечения доставки ТОВАРА, в том числе обеспечить получение сотрудниками курьерской или почтовой службы пропусков, разрешений на вход, разрешений на пронос ТОВАРА без нарушения целостности упаковки и т.д. ПОКУПАТЕЛЬ должен в момент телефонного звонка, либо ответом на сообщение электронной почты сотрудника курьерской или почтовой службы сообщить всю необходимую информацию, влияющую на возможность доставки: наличие контрольно-пропускной системы, домофона и т.д. В противном случае ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за сроки доставки и необходимость дополнительной оплаты доставки ТОВАРА. 7. Гарантии на товар. 7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://wearesmuta.ru/, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения. 7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне и не превышает 12 месяцев с даты приобретения ТОВАРА. 8. Права и обязанности сторон. 8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется: 8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством. 8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (https://wearesmuta.ru/). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА. 8.2. Продавец имеет право: 8.2.1. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения. 8.2.2. ПРОДАВЕЦ имеет право передавать персональные данные Покупателя лицам, осуществляющим доставку Товара, в целях исполнения принятых на себя обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных. 8.2.3. ПРОДАВЕЦ имеет право использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 8.2.4. ПРОДАВЕЦ имеет право получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта Продавца. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам. 8.2.5. ПРОДАВЕЦ вправе направлять ПОКУПАТЕЛЮ сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п., в том числе и от партнёров ПРОДАВЦА. Частота рассылок определяется ПРОДАВЦОМ самостоятельно, в одностороннем порядке. ПОКУПАТЕЛЬ может в любое время отказаться от получениях таких сообщений, направив соответствующее уведомление ПРОДАВЦУ. 8.2.6. ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отменить заказ ПОКУПАТЕЛЯ в случае нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ условий настоящей Оферты. 8.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется: 8.3.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://wearesmuta.ru/). 8.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА. 8.3.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.9. Ответственность сторон и разрешение споров. 9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ. 9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки. 9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны. 9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств. 9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями ДОГОВОРА ознакомлен и согласен. 9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. 9.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.10. Возврат и обмен товара.10.1. Покупатель вправе отказаться от ТОВАРА в любое время до его получения и в течении 7 дней после его получения.
Для реализации данного права ПОКУПАТЕЛЬ сообщает о своем требовании на электронную почту Продавца с приложением чека, а, если Товар получен Покупателем – с приложением видео Товара, которое достоверно позволяет установить состояние Товара.
Требование должно быть оформлено в виде скана или фотографии бумажного документа, подписанного подписью ПОКУПАТЕЛЯ. В требовании ПОКУПАТЕЛЬ должен указать:
- Фамилию, имя, отчество;
- Паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан, дата рождения);
- Причину возврата денежных средств;
- Банковские реквизиты для возврата (номер карты, с которой была произведена оплата, номер расчётного счета, БИК банка);
- Номер заказа в интернет-магазине, указанный в чеке на почте ПОКУПАТЕЛЯ.
- адрес для направления товара надлежащего качества, если в ТОВАРЕ обнаружены недостатки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
10.2. Продавец в течении 5 рабочих дней направляет Покупателю ответ о возможности или невозможности принять Товар к возврату. В случае, если условия возврата соблюдены, Продавец направляет инструкцию по возврату Товара и информацией о сумме возврата за вычетом:
10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества.
10.4. В случае подтверждения вины Продавца (изготовителя), Продавец компенсирует стоимость возврата Товара Покупателю и предоставляет Покупателю Товар надлежащего качества/комплектности/количества в согласованные сторонами сроки на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные. 11.1. При заключении Договора ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, а также представитель ПОКУПАТЕЛЯ – юридического лица, соглашается на сбор, обработку, хранение и использование ПРОДАВЦОМ персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора. 11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ПРОДАВЕЦ принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. 12. Форс-мажорные обстоятельства. 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. Реквизиты ПРОДАВЦА. ИП Стрелкова Элеонора Дмитриевна ОГРНИП 318784700322618, ИНН 781150933390 р/с: 40802810900000799090 В банке АО "ТИНЬКОФФ БАНК" к/с: 30101810145250000974 БИК 044525974 e-mail: wearesmuta@gmail.com телефон: +7 (993) 623-50-24 режим работы для обращений граждан: понедельник-пятница с 12:00 до 20:00